Звернення громадян

Шановні жителі Черкаської селищної територіальної громади!

Будь ласка,  дотримуйтесь вимог до звернення, визначених у ст. 5 Закону України «Про звернення громадян» (ВИТЯГ):

Стаття 5. Вимоги до звернення

Звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об`єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.

Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку.

Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне). Письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням  дати. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. Електронне звернення має відповідати всім вимогам письмового звернення, крім електронного цифрового підпису. 

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

Звернення також можна подати:

• на поштову адресу: вул. Миру, 10 с-ще Черкаське,  Краматорський р-н, Донецька область, Україна, 84162

•  або особисто (громадська приймальня селищної ради): Офіс №1, вул. Тараса Шевченка, 15А с-ще Черкаське,  Краматорський р-н, Донецька область, 84162

• телефоном: +380 50 751 4533

• електронною поштою: [email protected] 

• скориставшись модулем "Звернення до посадовця" за посиланням :https://cherkaska-gromada.gov.ua/persons/
  
  Закон України «Про звернення громадян»

Також, ви маєте змогу звернутися з електронним зверненням до Черкаської  селищної військової адміністрації з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку. 

Електронне звернення можна надіслати на адресу електронної пошти Черкаської селищної військової адміністрації, визначеної для роботи з електронними зверненнями громадян, а саме: [email protected], також скористатися модулем "Звернення до посадовця" за посиланням  https://cherkaska-gromada.gov.ua/persons/

Електронне звернення має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян». У зверненні Вам необхідно вказати прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання; зазначити електронну поштову адресу, на яку можна надсилати відповідь, або інші засоби зв’язку, викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги, зазначити дату та електронний підпис, у вигляді вказаними Вами прізвища, ім’я та по батькові у текстовому форматі в кінці електронного звернення (в разі наявності). Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається. Датою подання електронного звернення є дата надходження звернення на визначену електронну адресу. Якщо електронне звернення надійшло на визначену електронну адресу у неробочий день та час, то датою подання електронного звернення вважається наступний після нього робочий день. Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніше як через десять днів після його надходження.