Звіт про роботу ЦНАП за перше півріччя 2025 року.
З метою забезпечення прав громадян на отримання якісних адміністративних послуг у Черкаській селищній територіальній громаді продовжує функціонувати Центр надання адміністративних послуг (далі – ЦНАП), який результативно взаємодіє з суб'єктами надання адміністративних послуг.
Через ЦНАП громадянам надається 92 адміністративні послуги. За період роботи з 1 січня 2025 року по 30 червня 2025 року у ЦНАП опрацьовано 1635 звернень громадян щодо надання адміністративних послуг, серед яких:
- послуги місцевого характеру – 124;
- соціальні послуги – 897;
- надання субсидій та пільг – 120;
- послуги з реєстрації місця проживання – 44;
- видача витягу з РТГ - 208;
- містобудування та архітектура – 12.
ЦНАП Черкаської селищної ради забезпечує комплексний підхід під час надання адміністративних послуг ветеранам війни, членам сімей ветеранів, забезпечує інформування ветеранів війни, членів сімей ветеранів про зміст, обсяг, вимоги до отримання адміністративних послуг, строки та порядок їх надання.
Навчання адміністраторів є пріоритетним, адже якість надання адміністративних послуг переважно залежить від компетентності працівника. Для підвищення професійних навичок адміністратори ЦНАПу регулярно беруть участь в онлайн-семінарах, вебінарах, тренінгах та інших формах навчання.
